Internetinės parduotuvės „Obuolių Taškas“ taisyklės

Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo tvarką internetinėje parduotuvėje www.obuoliutaskas.lt. Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, apibrėžiantis pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir pardavėjo (toliau – Pardavėjas) teises, pareigas bei atsakomybę.

1. Pirkimo taisyklės

1.1. Pirkti el. parduotuvėje www.obuoliutaskas.lt turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys (sulaukę pilnametystės arba nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų su tėvų ar rūpintojų sutikimu) bei juridiniai asmenys.

1.2. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo duomenis, susipažįsta su šiomis Taisyklėmis, pažymi varnele sutikimą ir atlieka apmokėjimą arba pasirenka patvirtintą mokėjimo būdą.

1.3. Kiekvienos prekės pagrindinės savybės ir sudėtis nurodomos prekės aprašyme. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio; reali prekių pakuotės išvaizda, spalva ar forma gali nežymiai skirtis dėl pakuotės atnaujinimų ar monitoriaus nustatymų.

1.4. Prekių kainos el. parduotuvėje nurodomos eurais (EUR) su įskaičiuotais teisės aktų nustatytais mokesčiais. Pristatymo kaina į prekės kainą neįskaičiuota ir pateikiama atskirai formuojant užsakymą.

1.5. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų (vardo, pavardės, pristatymo adreso, paštomato, kontaktinio telefono numerio ir el. pašto) teisingumą. Atsiradus nuostoliams dėl klaidingai nurodytos informacijos, atsakomybė tenka Pirkėjui.

2. Apmokėjimo taisyklės

2.1. Už prekes el. parduotuvėje Pirkėjas gali atsiskaityti šiais būdais:

Elektronine bankininkyste per integruotą mokėjimų surinkimo sistemą (pvz., „Paysera“, „Montonio“, „Neopay“ ar kt.);
Mokėjimo kortelėmis („Visa“, „Mastercard“);
Bankiniu pavedimu pagal išankstinę sąskaitą faktūrą (tokiu atveju užsakymas pradedamas vykdyti tik pinigams įskaičiavus į Pardavėjo banko sąskaitą).

2.2. Užsakymas pradedamas ruošti ir pristatymo terminas skaičiuojamas tik gavus patvirtinimą apie sėkmingą apmokėjimą.

2.3. Sąskaita faktūra Pirkėjui pateikiama elektroniniu būdu jo nurodytu el. pašto adresu po užsakymo įvykdymo arba pridedama kartu su siunta.

3. Pristatymo sąlygos

3.1. Prekės pristatomos visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje.

3.2. Pristatymo terminai:

Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes per 3 darbo dienas, kai Pirkėjas elektronine bankininkyste apmoka užsakymą darbo dieną iki 12:00 val.
Apmokėjus po 12:00 val. (arba pasirinkus kitą atsiskaitymo būdą), prekių pristatymo terminas gali būti prailgintas iki 4 darbo dienų.
Apmokėjus užsakymą ne darbo metu (savaitgaliais, oficialių švenčių dienomis, po darbo valandų), pristatymo terminai pradedami skaičiuoti nuo pirmos ateinančios darbo dienos.

3.3. Pristatymo būdai ir kainos:

„Venipak“, „DPD“, „LP Express“ paštomatais – 3,50 EUR.
„Omniva“ paštomatais – kaina nuo 3,50 EUR.
Per „Venipak“ kurjerį (pristatymas į namus / biurą) – 8,00 EUR.
„Obuolių Taško“ pristatymas į namus nemokamas nuo 30,00 EUR užsakymo sumos šiuose miestuose ir gyvenvietėse:
- Šilutės m., Traksėdžių k., Macikų k., Rudynų k., Žemaitkiemio k., Saugų k., Vilkyčių k., Priekulėje, Ketvergių k., Klaipėdos m., Slengių k., Trušelių k., Mazūriškių k., Dargužių k., Palangos m.

3.4. Apie prekių pristatymo terminus, tikslią pristatymo datą ir laiką ar galimybę atsiimti prekes pačiam Pirkėjas informuojamas el. paštu, žinute socialiniuose tinkluose arba telefonu. Kai prekių pristatyti nurodytais terminais neįmanoma dėl to, kad Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, Pirkėjas nedelsiant informuojamas apie trūkumą ir suderinami tolimesni klausimai.

3.5. Prekės Pirkėjui pristatomos ir perduodamos Pirkėjo nurodytu adresu arba į pasirinktą paštomatą.

3.6. Jei Pirkėjas neatsiima prekės ir, Pardavėjui susisiekus, neduoda kitų nurodymų dėl prekės perdavimo, arba su Pirkėju nepavyksta susisiekti, laikoma, kad pirkimo–pardavimo sutartis pasibaigė. Tokiu atveju Pardavėjas grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus, atskaitęs siuntimo ir grąžinimo išlaidas.

3.7. Siuntos būklės patikrinimas:

Priimdamas prekes Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą.
Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, tačiau nenustačius prekių kiekio, kokybės ar asortimento neatitikimo, Pirkėjas privalo apie siuntos pakuotės pažeidimą pažymėti pristatymo patvirtinime ar kurjerio formose. Tokiu atveju laikoma, kad prekės pristatytos pažeistoje pakuotėje, tačiau prekių kiekis, kokybė bei asortimentas atitinka sutarties sąlygas.
Kai prekės pristatomos paštomatu, pastebėjus pakuotės pažeidimus, Pirkėjas privalo nedelsiant (tą pačią dieną) informuoti Pardavėją telefonu, socialinių tinklų žinute ar el. paštu ir suderinti prekių priėmimą arba laukti nurodymų dėl grąžinimo.

3.8. Nustačius prekių kokybės, kiekio ir (ar) asortimento neatitikimą, Pirkėjas gali nepriimti tokios prekės ir privalo tai pažymėti kurjerio dokumentuose. Jei atsiimama paštomatu – nedelsiant (tą pačią dieną) pranešti Pardavėjui telefonu ar el. paštu.

3.9. Pirkėjui priėmus siuntą be pastabų, laikoma, kad prekės pristatytos nepažeistoje pakuotėje, o kokybė, kiekis ir asortimentas atitinka sutartį.

3.10. Prekė laikoma perduota Pirkėjui:

Pristačius prekę Pirkėjo nurodytu adresu ir gavėjui pasirašius priėmimo dokumente ar elektroniniame terminale;
Pristačius prekę į pasirinktą paštomatą ir Pirkėjui atlikus siuntos atsiėmimą.

3.11. Jei prekės nepristatomos laiku, Pirkėjas nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 1 dieną apie tai informuoja Pardavėją. Priešingu atveju Pirkėjas negali reikšti Pardavėjui reikalavimų dėl pavėluoto pristatymo.

3.12. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už pristatymo terminų pažeidimą, jei tai įvyko dėl Pirkėjo kaltės ar nuo jo priklausančių aplinkybių. Dėl tokių priežasčių grąžinta siunta pakartotinai siunčiama tik Pirkėjui apmokėjus papildomas pristatymo išlaidas.

4. Grąžinimo sąlygos

4.1. Svarbi sąlyga: Prekės gali būti grąžinamos tik nepažeistos ir originaliose neatidarytose pakuotėse.

4.2. Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo (gavimo) dienos atsisakyti el. parduotuvėje www.obuoliutaskas.lt perkant prekes sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus sutartis, nurodytas Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 dalyje (pvz., greitai gendančių produktų pirkimo atvejais; atidarytų maisto produktų / gėrimų, kurie negali būti grąžinami dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių).

4.3. Norėdamas grąžinti kokybišką prekę (-es), Pirkėjas turi pranešti Pardavėjui raštu (el. paštu): gintas.balnis@gmail.com. Prekę grąžinti Pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo (gavimo) dienos.

4.4. Grąžinant kokybiškas prekes, už prekės tinkamą supakavimą grąžinimui atsako Pirkėjas. Pirkėjui tenka tiesioginės prekės grąžinimo išlaidos, nebent Pardavėjas po pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo Pirkėjui nurodo kitaip.

4.5. Prekės grąžinamos paštu, paštomatu arba kurjeriu.

4.6. Pirkėjui pinigai už grąžinamą prekę grąžinami, kai prekės yra grąžinamos Pardavėjui, įskaitant Pirkėjo už pristatymą apmokėtas sumas, jeigu taip sutarta.

4.7. Pirkėjui pinigai už prekes grąžinami į mokėjimo sąskaitą pavedimu.

4.8. Pardavėjas nelaikomas pažeidusiu pinigų grąžinimo sąlygų, jei pinigų jis negali perversti dėl Pirkėjo kaltės (delsimo grąžinti prekes, netikslių duomenų ar pan.).

4.9. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

4.9.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
4.9.2. Pirkėjo grąžinama prekė turi būti nesugadinta;
4.9.3. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės, kamšteliai); šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė;
4.9.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
4.9.5. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimą patvirtinančią sąskaitą faktūrą ir užpildyti prekių grąžinimo prašymą;
4.9.6. Tais atvejais, kai Pirkėjas neatsiima siuntos iš paštomatų ir siunta grąžinama Pardavėjui – Pirkėjo pasirinkimu galimas sumokėtos sumos grąžinimas, atskaičius siuntimo bei grąžinimo paslaugos kainą, arba pakartotinis siuntimas apmokant siuntimo bei grąžinimo paslaugos kainą. (Siuntos grąžinimas – 2,49 EUR).

4.10. Jeigu grąžinama prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga ir (ar) netinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės ir negrąžinti Pirkėjo sumokėtų pinigų už grąžinamą prekę.

4.11. Pirkėjas nekokybiškų prekių pardavimo atveju gali prašyti pakeisti netinkamos kokybės prekę į tinkamą, sumažinti prekės kainą, grąžinti prekę bei atgauti už ją sumokėtus pinigus. Nekokybiškų prekių keitimas ir grąžinimas vykdomas šių Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

4.12. Pirkėjas negali grąžinti tokių prekių, kurių grąžinimo galimybės nenumato Lietuvos Respublikos teisės aktai.